Менеджер call-центра (удаленно) в онлайн-школу

Вакансия: Менеджер call-центра (удаленно) в онлайн-школу

Умназия - онлайн-школа для детей 6-17 лет. Мы предлагаем развивать важные навыки и знания в игровом формате: финансовая грамотность, эмоциональный интеллект, математическое мышление, культурный код и, конечно, английский язык. Мы ищем активных менеджеров в нашу крутую команду.

Какие задачи вы будете выполнять:

• обработка входящих заявок и работа со старыми клиентами школы
• запись клиентов на бесплатный урок
• доведение клиентов до вводного урока (переносы, подтверждения и т.д.)

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в CRM-системе и с телефонией или желание его обрести
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, многозадачность, быстрая обучаемость - это очень важно;
• Компьютер, микрофон и тишина на фоне.

Что мы предлагаем:

• Работа из дома: не надо тратить время на дорогу и присутствовать в офисе;
• График 5/2;
• ЗП от 30000 руб. + KPI;
• У нас нет постоянной гонки за недостижимыми KPI, мы ценим сотрудников;
• Стабильная выплата с 5 по 10 число каждого месяца;
• Качественный продукт и лояльных клиентов;
• Дружная команда, где каждый готов прийти на помощь;
• Бесплатное обучение и тренинги, регулярные онлайн собрания, постоянная помощь наставника;
• Возможность работать в активно развивающейся компании, увидеть процесс изнутри;
• Карьерный рост и развитие в рамках быстро растущей компании;
• Полный доступ к курсам Умназии и скидки на занятия с менторами для детей;
• Если вы полностью ознакомились с вакансией начните сопроводительное письмо со слов: "Вам подхожу именно я, потому что...".