Вакансия: Врач-консультант ДМС (удаленно)
Описание вакансии
Кто мы:
BestDoctor экосистема медицинских и страховых сервисов, с которой удобно управлять здоровьем компаний и людей.
Мы меняем рынок страхования благодаря любви к своему делу и глубокой экспертизе в создании полезных, эффективных и, главное, простых решений.
Чего мы достигли:
Сделали здоровее и счастливее более 100 000+ застрахованных пользователей, и 40 000 из них мы подключили в 2021 году. Онлайн-поддержка 24/7, запись к врачу в два клика, медицинская карта, Виртуальная клиника, чекапы, психологическая помощь, конструктор ДМС и еще десятки удобных сервисов все доступно в приложении BestDoctor.
В 2021 году мы привлекли самый крупный раунд в digital health в России $26 млн. Данные инвестиции идут на развитие нашего продукта, команды, и в целом медицины в России. Мы хотим привлекать лучших экспертов, чтобы вместе захватить рынок.
Вывели продукт ДМС на новый уровень и подключили к нему Aviasales, InDriver, Эвотор и еще 140 работодателей, которые по-настоящему заботятся о своих сотрудниках.
Наша следующая цель стать той экосистемой, которая будет сопровождать пользователей на всех этапах лечения и здорового образа жизни, станет единым окном для организации любой медицинской помощи и решения вопросов о своем здоровье и здоровье близких.
Медицинский отдел это сердце BestDoctor.
- В команде работают сильные врачи и медицинские регистраторы из лучших вузов России, с интересным профессиональным опытом и кейсами.
- Наша команда маршрутизирует пациентов, помогая быстро пройти из точки в А в точку Б (от симптома до выздоровления), коммуницирует с клиниками (мы находим нужного врача и за несколько минут, делаем удобную запись, контролируем лечение и обрабатываем фидбек на оказанные услуги), развиваем телемедицину, чтобы эффективно и быстро решать вопросы пациентов.
- Мы обрабатываем больше 60% обращений онлайн, грамотно аккумулируем и используем данные, и верим в превентивную медицину.
- За счёт собственной технической платформы и автоматизации большинства процессов, мы предоставляем качественный и дружелюбный сервис.
Клиент для нас не просто клиент, а пациент, который вместе с нами понимает, что медицина и забота о здоровье это просто, когда рядом есть надежный партнёр.
В связи с активным ростом компании, мы ищем врачей-консультантов, которым интересны тренды развития медицины и онлайн формат работы.
Что будет входить в ваши задачи:
- Организация медицинской помощи пациентам компании по программе медицинского обслуживания;
- Приём телефонных звонков и обращений по электронной почте, ответы на вопросы застрахованных по поводу согласования плановых медицинских услуг;
- Взаимодействие с сотрудниками ЛПУ по вопросам организации амбулаторно-поликлинической и экстренной стационарной помощи застрахованным лицам;
- Согласование нестандартных ситуаций, возникающих при оказании медицинских услуг;
Требования:
- Высшее медицинское образование;
- Готовность работать полный рабочий день 5/2 ;
- Знание медицинской этики и деонтологии;
- Опыт работы в практическом здравоохранении или medtech;
- Отличное знание компьютера и интернета;
- Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров;
- Доброжелательность и стремление помогать людям;
- Готовность работать самостоятельно;
- Стремление сделать мир и медицину лучше :)
Почему с нами здорово:
- Мы очень быстро развиваемся и кардинально меняем рынок медицинского страхования, у нас это отлично получается. И у вас получится;
- У вас будет вводное обучение, руководитель, который поддержит и возможность расти в компании;
- Возможность работать дистанционно;
- Мы собрали команду очень талантливых и мотивированных людей.
