Вакансия: Оператор контактного центра (удаленная работа)
Описание вакансии
ООО Мобильный Агент это компания, которая занимается курьерской доставкой банковских продуктов (карт) по всей России. Сейчас мы расширяемся и ищем кандидатов для работы в нашей большой и дружной команде специалистов колл-центра.
Обязанности:
- Исходящие звонки по готовой базе через бесплатную телефонию, задача - качественно проводить диалоги с клиентами банков, согласовывая доставку банковских продуктов (карт) по скрипту;
- Вносить информацию по результатам разговора в базу (адрес, дату доставки и необходимые комментарии к заказу);
- Приём входящих звонков по графику.
Требования: - Грамотная устная речь. Умение и желание много общаться по телефону;
- Работа удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и гарнитура (наушники с микрофоном);
- Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати, базовые знания Microsoft Office (приоритет Excel).
Условия: - Звонки по готовой базе через бесплатную телефонию (без продаж!)
- Удаленная работа с графиком работы 5/2 с плавающими выходными, в период с 5 часов до 21 часа, смены делятся на интервалы: с 9 ч. до 17 ч., с 13 ч. до 21 ч. Есть график 2/2 по 12 часов. График составляется на месяц вперёд;
- Возможно оформление по договору оказания услуг (самозанятые, ИП);
- Оплата почасовая 175 руб/час, дополнительно бонусная часть до 20% от показателей работы. Выплата производится гарантированно 2 раза в месяц.
