Вакансия: Менеджер по работе с ключевыми клиентами (дистанционно)
Компания Unicon Outsourcing, лидер российского рынка услуг аутсорсинга бизнес-процессов, открывает вакансию менеджера по работе с ключевыми клиентами со знанием английского языка.
Ваши задачи:
- координация работы производственных подразделений по обслуживанию B2B Клиентов,
- организация продуктивного взаимодействия с Клиентами, решение сложных и конфликтных ситуаций, обеспечение своевременных ответов на запросы,
- мониторинг удовлетворенности,
- разъяснение и контроль исполнения условий договора и существующих договоренностей,
- контроль своевременности и корректности формирования счетов Клиентам,
- работа с дебиторской задолженностью по Клиентам,
- ведение и актуализация базы активных Клиентов,
- участие в процессе формирования коммерческих предложений,
- выполнение планов по продажам и кросс-продажам услуг Компании и проведение переговоров при изменении стоимости предоставляемых услуг,
- подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов о собственной работе,
- подготовка аналитической информации для внутренних потребностей Компании.
Вам необходимо:
- высшее образование,
- опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет,
- опыт сопровождения клиентов в процессе оказания услуг,
- опыт работы с иностранными компаниями,
- навыки продаж B2B,
- умение вести переговоры,
- грамотная устная и письменная речь,
- навыки делового письма,
- умение работать в многозадачном режиме и определять приоритетность задач,
- знание английского языка (intermediate ).
Мы предлагаем:
- оформление в соответствии с ТК РФ,
- официальную заработную плату,
- обучение, доступ к профессиональной базе знаний, возможность использования справочных информационных систем,
- страхование жизни и страхование от несчастного случая,
- гибкий график работы (09.00-18.00, 10.00-19.00),
- офис в непосредственной близости от метро, готовы рассмотреть дистанционный формат работы,
- открытую и доверительную атмосферу в коллективе.
О нас:
Unicon Outsourcing является частью крупнейшей национальной аудиторско-консалтинговой группы компаний Юникон и ежегодно занимает лидирующие позиции на рынке аутсорсинга. Мы сотрудничаем с более чем 450 российскими и международными компаниями, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов благодаря высокому качеству наших услуг. За 20 лет своей работы мы успешно завершили более 700 проектов, а клиенты активно рекомендуют нас своим партнерам как надежного провайдера аутсорсинга бухгалтерии и кадров, расчета заработной платы, ИТ-аутсорсинга.
В нашей компании работает свыше 500 высококвалифицированных специалистов: профессиональные бухгалтеры и консультанты, специалисты по расчету заработной платы и кадровому делопроизводству, настройке и поддержке 1С, SAP, Босс-Кадровик и других систем. Мы уделяем большое внимание работе с персоналом и удержанию специалистов с высоким потенциалом и, как итог, 40% сотрудников Unicon Outsourcing работают в компании 5 лет и более.
