Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

Наша команда насчитывает уже более 300 увлеченных профессионалов. Но количество как клиентов, так и задач быстро растет, так что нам нужно подкрепление. :)

Чем нужно будет заниматься:

• Сопровождать действующих клиентов (B2B/юридические лица);

• Помогать клиентам в работе с сервисом;

• Обучать и развивать клиентов;

• Контролировать своевременность оплаты;

• Увеличивать чек оплат;
• Сохранять и пролонгировать текущих клиентов.

Что нужно знать и уметь, чтобы у нас работать:

• Опыт работы с клиентами (по телефону и в переписке);

• Опыт работы с возражениями, с негативом;

• Отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса;

• Знание основ интернет-рекламы и маркетинга (будет большим преимуществом);

• Опыт работы в digital сфере (будет большим преимуществом).

Чего не будет:

• Личных встреч с клиентами;

• Унылых людей рядом;

• Бумажной работы.

Что мы предлагаем:

• Крутую и сплоченную команду единомышленников;
• Работу с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;

• Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);

• Оплачиваемое обучение от компании;

• Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;

• Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;

• Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП, оформление с первого дня;
• Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск.