Решение инцидентов и анализ проблем (3 линия WEB+App) в соответствии с SLA;
Участвовать в проектах развития ИТ решений eCommerсe в качестве функционального эксперта (интеграция систем, включая SAP for Retail, SAP CRM, WEB, 1C WMS, проектирование и внедрение микросервисов, а также интеграция с внешними сервисами и системами провайдеров услуг);
Участвовать в выборе оптимальных ИТ-решений eCommerce (основной фокус логистические, транспортные, front-end процессы и системы интернет-магазина);
Предлагать, оценивать технические альтернативы и внедрять ИТ решения eCommerce;
Организовывать и проводить интеграционное тестирование, UAT нового функционала;
Реализовывать настройки в системах (WEB);
Активно сопровождать весь цикл внедрения новой функциональности, включая контроль за сроками и качеством;
Активно взаимодействовать c другими командами внутри ИТ и бизнеса;
Писать технические задания для разработчиков и пользовательские инструкций. Обучать ключевых пользователей на запуске новых процессов и функционала;
Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии функциональную и техническую документацию по направлению.
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности (в качестве ИТ аналитика/системного аналитика/ИТ консультанта) от 2-х лет, желательно в секторах розницы (Retail/FoodTech);
Опыт проектирования, анализа и внедрения API;
Знание современных технологий интеграции и написания спецификаций на интеграцию (Restful, SOAP, JSON, XML Swagger etc);
Умение писать SQL запросы средней сложности (join, group, order, distinct);
Опыт работы с реляционными и нереляционными СУБД;
Знание основ разработки на уровне постановки задачи разработчику;
Опыт работы со сниффером (Charles etc);
Опыт взаимодействия с Grafana;
Навыки проведения интервью бизнес-пользователей;
Английский язык B1+.
Условия:
Удаленный или гибридный формат работы;
Оформление в соответствии с ТК РФ в акредитованную IT компанию;
Конкурентоспособный уровень дохода (обсуждается индивидуально) + премии;
Обучение английскому и немецкому бесплатно в компании;
Обширный ДМС после окончания испытательного срока (3 месяца);
Профессиональное обучение за счет компании;
Скидки на покупки в гипермаркетах сети;
Возможность вертикального и горизонтального роста внутри компании.
