Специалист по настройке CRM Битрикс24 (CRM-менеджер) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по настройке CRM Битрикс24 (CRM-менеджер)

Описание вакансии

Вакансия на полную занятость. Digital-агентство Улей ищет умелого специалиста по настройке CRM, глубоко знающего продукт Битрикс24, который возьмет на себя ответственность за настройку бизнес-процессов в клиентских порталах в частности и внедрение CRM Битрикс24 в целом.

Битрикс24 - одно из самых приоритетных направлений компании, в Улье накоплена уникальная экспертиза в области бизнес-аналитики, внедрения, обучения и разработки.

Все проекты, с которыми мы работаем, не являются рутинными и типизированными внедрениями, они нацелены на решение глубинных вопросов наших заказчиков и открывают для них (мы уверены!) переход на другой энергетический уровень бизнеса. Именно такой подход позволяет нам находить обший язык с требовательными заказчиками и незаурядными задачами по всей стране.

Требования:

• Умение анализировать процесс продаж (стадии сделок и лидов).

• Умение анализировать список источников трафика.

• Умение сделать настройки в рамках базового внедрения CRM Битрикс24.

• Умение отличить бизнес-задачи клиента от технических (прикладных) задач.

• Бережное отношение к информации: умение структурировать, фиксировать и полноценно передать.

• Опыт работы с Битрикс24 на уровне администратора. Наличие сертификатов. Свежие знания. Навыки в PHP, JS.

• Знание других сопутствующих систем, с которыми чаще всего синхронизируют Битрикс24 (1С, ERP, БУС и другие).

• Умение выделить и реализовать MVP, а также понимание, когда и как нужно "пофлексить" функционал.

• Умение работать в режиме многозадачности, фокусироваться и верно расставлять приоритеты.

• Опыт проведения обучения использованию ПО.

• Ясность мысли и четкость формулировок. Грамотная устная и письменая речь.

• Уверенное использование офисных программ.

Рабочие обязанности:

• Ведение проектов по внедрению Битрикс24, от первой встречи с клиентом до запуска и обучения.

• Настройка CRM, бизнес-процессов, роботов, триггеров и всего того, что есть в портале.

• Перевод задач с языка бизнес-задач в задачи для команды разработчиков, со всеми промежуточными стадиями: описание процессов, документация, информационная структура.

• Оценка задач в часах или деньгах, поиск решения, адекватного бюджету Заказчика.

• Желание найти "боль" клиента и помочь ее решить.

• Составление резюме встречи.

• Составление документации по брифингу с клиентом.

• Обучение. Не только Битрикс24.

Условия:

• Достойная оплата труда.

• Большие и интересные проекты.

• Команда разработчиков, проектировщиков и дизайнеров.

• Возможность менять процессы вокруг себя и влиять на вектор развития компании.

• Официальное трудоустройство.

• Честность и прозрачность в отношениях с руководством.

• Возможность максимально использовать имеющиеся знания и навыки. Можно расти! (или умрешь :)).

• возможность работать удаленно или в просторном лофт-офисе в 7 минутах от м. Балтийская.

• Современная техника и софт, возможность конфигурировать под себя.

• Возможность плавающего графика и других гибких условий.

• Профессиональный и дружный коллектив.

Нам, вероятно, не по пути, если:

• У вас нет опыта внедрения Битрикс24.

• Вы не работали в digital.

• Вы не готовы учиться.