Специалист отдела поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела поддержки

Описание вакансии

Мы - российская IT-компания из Белгорода (основана в 2007 году). Фабрика информационных технологий объединяет сильнейшие команды в области цифровизации отраслей транспорта, культуры и образования.

В нашу большую и дружную команду требуется Специалист , который готов в нужный момент подставить свое сильное плечо нашим пользователям и привести их на тропу правильных решений в мир культурных проектов.

Основная деятельность:

• активно нажимать на кнопку приема звонков на телефоне;

• находить ответы на простые, сложные, а порой и каверзные вопросы пользователей и отправлять их электронным голубем;

• в перспективе - сделаем из тебя гуру вебинаров и научим писать обучающие тексты;

• дружить со всей командой (у нас на ты даже с руководителем ;)).

Если ты:

• уверенно взаимодействуешь с ПК;

• любишь людей (можно не всегда, но главное, чтобы они об этом не знали) и заряжаешь их позитивом;

• открыт для всего нового;

то это та вакансия, которую ты искал.

Будет плюсом если уже:

• организовывал и управлял коллективом;

• писал обучающие материалы для коллег или клиентов;

• был куратором/администратором в онлайн-школе.

Что мы готовы дать тебе взамен?

• график работы на выбор: 5/2 или день/ночь/48;

• легкий и головокружительный подъем по карьерной лестнице;

• комфортное рабочее место в офисе Белгорода, где можно отдохнуть в комнате для сна или залипнуть в соньку на перерыве или возможность работы дома из любого города в своей любимой пижамке.

• корпоративный движ;

• прокачка скиллов: тренинги, конференции, корпоративная библиотека, скидка на изучение языка в Skyeng.

Буду рада узнать про твои текущие интересы, отвечу на вопросы и познакомлю тебя с командой.

Итого:

1. Созвон со мной (IT-Рекрутер) про проект, планы и твои интересы 40 мин

2. Созвон с руководителем отдела 60 мин

3. Оффер 5-10 мин долгая и счастливая работа вместе!