Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (ночные смены)
amulex.ru - сервис дистанционной юридической помощи 24/7. Приглашаем стать частью нашей команды - Вы будете помогать нуждающимся в юр.помощи людям стать нашими Клиентами и предоставлять качественный сервис на всех этапах взаимодействия с Компанией.
Требования:
Желание приносить пользу, любовь к клиенту и клиентоориентированность;
Опыт работы в продажах или в клиентском сервисе от 1 года;
Лёгкая обучаемость, общая эрудированность, находчивость и коммуникабельность;
Целеустремленность, работоспособность, навыки ведения переговоров;
Хорошая дикция и грамотность;
Умение выявить потребность клиента и предложить ему услугу;
Знание ПК на уровне пользователя и высокая скорость печати;
Развитые способности к эмпатии (осознанному сопереживанию эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют, и выразить сострадание).
Условия:
График работы(время по МСК): 2/2 с 20:00 до 08:00, 5/2 с 00:00 до 08:00
Возможна работа из офиса (светлый, уютный офис в г. Воронеже, ост. "Проспект Труда") или удаленная работа из дома по всей России;
Официальное трудоустройство с первого дня, включая период обучения;
Тёплая рабочая атмосфера, потрясающий дружный коллектив;
Удобный график и режим работы без внезапных выходов на смену;
Отличное руководство;
Интересная работа (мы предоставляем дистанционные сервисы, аналогов которым в России нет, и реально помогаем людям быть счастливее и решать свои вопросы когда угодно и где угодно);
Достойная белая заработная плата.
Обязанности:
Прием и обработка входящих заявок;
Продажи по заявкам(нет холодных звонков!);
Помощь клиентам и предоставление первоклассного сервиса клиентам на всех этапах взаимодействия с компанией;
Письменная и устная деловая коммуникация с Клиентами, другими подразделениями Компании;
Помощь в решении жизненных ситуаций Клиентов с юридической точки зрения законными способами и методами.
