Специалист по внедрению и сопровождению Битрикс 24/АМО (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по внедрению и сопровождению Битрикс 24/АМО

Описание вакансии

Обязанности:

- Внедрение CRM. Настройка и интеграция согласно ТЗ. (настройка CRM и воронки продаж, загрузка базы контактов и компаний, настройка открытых линий, телефонии, почты, шаблонов документов, бизнес-процессов, подключение сквозной аналитики, настройка прав пользователей и администрирование ролей, обучение клиентов по использованию настроенного функционала).

• Техническая поддержка после реализации проекта в чатах клиента
• Написание регламентов и инструкций к бизнес-процессам.
• Сбор и формализация требований от Заказчика
• Анализ и моделирование бизнес-процессов Заказчика
• Проектирование решений, в т.ч. алгоритмов обработки данных, моделей данных, интеграций
• Настройка Битрикс24 в соответствие с требованиями Заказчика
• Постановка задач программистам и сопровождение команды в ходе разработки
• Тестирование доработок и настроек системы
• Проведение прием-сдаточных испытаний
• Подготовка и согласование проектной документации (технические задания, функциональный дизайн, дизайн интеграций, программа и методика испытаний и иные документы по формату Заказчика)
• Интеграция Bitrix24/AMOcrm с другими учетными системами и приложениями.
• Подготовка методической документации и регламентов по работе с CRM Bitrix24/AMOcrm (инструкции, схемы, пояснительные записки), презентация результатов.
• Взаимодействие с разработчиками, составление ТЗ и тестирование промежуточных результатов.

Дополнительно (будет преимуществом, если есть опыт):

• Интеграция 1С с Битрикс24
• Установка, настройка резервирования и обновлений коробочной версии Битрикс24, а также дополнительных модулей;
• Выявление проблем и их устранение в коробочной версии Битрикс24;
• Консультации и решение вопросов по серверу и хостингам.
• Базовые знания в работе, практически всех, популярных систем аналитики, коллтрекингов, онлайн чатов
• Умение разбирать/понимать как устроены бизнес процессы клиента, внедрять в них нужный продукт
• Понимание принципа работы API-методов
• Умение работать с логами, умение работать с get-параметрами
• Знание работы рекламных кабинетов Я.Директ, Google Ads, Facebook, MyTarget

Требования:

• Знание amoCRM, Bitrix24
• Возможность быть на связи в рабочее время с 9:00 до 20:00 по Мск для оперативного решения вопросов;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;

Условия:

• 6-8 часов в день, 5/2;
• Оформление: самозанятость, ИП (подписываем договор)
• Зарплата зависит от загрузки (оклад + премия за реализованный проект/оплата за реализованный проект)
• Обучение