Менеджер по контролю качества (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по контролю качества

Описание вакансии

Привет! Мы команда ROCKET - молодая, перспективная компания на стыке сферы IT и консалтинга! Мы активно внедряем, продвигаем и дорабатываем новейшие инструменты развития продаж и помогаем своим клиентам получать максимальную отдачу от их бизнеса!

Основной наш продукт - AmoCRM. За 6 лет мы стабильно заняли свое место в ТОП-3 официальных сертифицированных партнеров amoCRM по России! На нашем счету более 700 успешно реализованных проектов, более 50 собственных разработок для облачных сервисов и 60 сотрудников, которые знают и любят свое дело!

Нам интересно продвигать успех, поэтому мы регулярно выступаем в качестве приглашенных спикеров на крупных IT-фестивалях (AmoCONF, CRMDAY), проводим бизнес-завтраки и конференции по совершенствованию бизнес-процессов, о нас пишут в различных бизнес-изданиях (Гудвил, Мой бизнес)!

Сегодня наш YouTube-канал бьет рекорды в нише внедрения amoCRM по количеству подписчиков и просмотров!

Мы ценим своих сотрудников и много делаем для сплочения команды! Вместе отмечаем дни рождения, выезжаем на различные мероприятия, устраиваем чемпионаты по XBox, играем в Мафию и Монополию, стараемся создавать уют в офисе и всегда поддерживаем друг друга!

Сегодня в нашу команду мы ищем Менеджера по контролю качества!

Менеджер по контролю качества в компании ROCKET выполняет регулярную проверку качества ведения сделок сотрудниками, ориентируясь на регламенты компании.

Основные обязанности:

Осуществление контроля качества ведения сделок менеджерами компании в CRM-системе по чек-листу:

• Проверка актуальности и полноты информации в карточках сделок/ клиентов/ компаний, правильность заполнения полей.

• Проверка актуальности статусов сделок.

• Проверка обоснованности отказов по сделкам и корректность указания причины отказа.

• Прослушивание записей звонков, изучение правильности переписки менеджеров с клиентами.

• Заполнение отчета о результатах проверки.

Требования к кандидату:

• Исполнительность

• Ответственность

• Усидчивость

• Внимательность к деталям

• Умение работать с рутиной

• Уверенный пользователь ПК

Основные KPI:

• Количество проверенных сделок и закрытых задач

• Отсутствие просроченных текущих задач

• Качество осуществляемого контроля

Мы предлагаем:

• Стабильная з/п без задержек (оклад+премия);

• Программа ввода в должность с обучением и куратором;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (+ 1 час обеда);

• Доступы ко всем сервисам, необходимым для работы;

• Молодой и дружный коллектив

• Оформление по ТК РФ

• Испытательный срок 2 месяца.

Для нас важен - РЕЗУЛЬТАТ! Поэтому, если Вы усидчивы, исполнительны и готовы к кропотливой работе, мы ждём Вас!

Хотите стать частью крутой и успешной команды и расти вместе с нами - присылайте Ваше резюме и откликайся на вакансию!