Администратор в Отдел заботы (удаленная работа)

Вакансия: Администратор в Отдел заботы

Описание вакансии

Меня зовут Сергей Сердюков, я основатель Онлайн-школы Английского языка "Черчилль". Сейчас мы в поиске Администратора в Отдел заботы.

Эта позиция подойдет кандидату, который любит работать с людьми, легко и позитивно относится к жизни, умеет устанавливать контакт и слышать других.

Главное о нас:

• Существуем более 10 лет;
• В формате онлайн школы с 2018 года;
• Более 14 000 учеников;
• 4 месяца до полного владения языком.

Опыт работы от 6 месяцев в онлайн-школе и в удалённом формате будет большим преимуществом!

Основные обязанности на данной позиции

• обрабатывать входящие запросы от клиентов относительно обучения в онлайн-школе;

• работа с запросами коллег из других отделов относительно студентов;

• работа с возвратами (удержание и оформление возвратов);

• составление расписаний индивидуальных занятий;

• допродажи действующим клиентам.

Нам очень важны следующие навыки:

• вы любите помогать;

• вас не раздражают одни и те же вопросы и вы готовы отвечать на них;

• вы можете объяснить сложное простым языком;

• вас не пугают технические вопросы (не открывается сайт, не войти в личный кабинет, пропал чат и т.д.).

Будет здорово, если вы работали в:

• Битрикс 24;

• Trello.

Что мы предлагаем:

• полностью удалённая работа;

• график 2/2;

• время работы по московскому времени: будни с 10:00 - 21:00, выходные с 9:00 - 20:00;

• перерыв на обед 1 час;

• вознаграждение оклад 30 000 рублей + бонус, выплаты 1 раз в месяц (всегда вовремя);

• дружный и приятный коллектив;

• плавное введение в должность;

• 100% скидку на изучение английского языка в нашей Школе.

Чувствуешь, что команда мечты уже рядом? Жми скорее Откликнуться !