Специалист клиентской поддержки со знанием немецкого языка (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки со знанием немецкого языка

Описание вакансии

Специалист клиентской поддержки со знанием немецкого языка

Hommler O - международная компания, которая работает в сфере e-commerce (контент, дизайн и продвижение собственных брендов и брендов клиентов). Hommler O входит в группу компаний, которые работают в направлениях: продажа и продвижение товаров на e-commerce площадках (Amazon / Ebay), оказание услуг фулфилмента (хранение товаров, обработка заказов), разработка собственного программного обеспечения для организации работы с e-commerce-площадками.

Наши бренды представлены в категориях:

• инструменты

• сантехника

• товары для животных

• мебель и аксессуары для дома

Основной офис находится в Германии (г. Бремен). Наши склады находятся на территории Германии, Канады, Польши, Великобритании.

Кого мы ищем:

Мы ищем человека, который нацелен на результат, сложное может объяснить просто, хочет приносить пользу бизнесу.

Что делать:

• отвечать на е-mail

• консультировать клиентов

• в случае необходимости предоставление обратной связи клиенту по телефону

• выполнение необходимых задач по ведению заявок клиентов

Условия работы:

Гибкий график и максимальная мобильность (вы работаете удаленно в своем удобном ритме).

Что для этого понадобится:

• свободное владение немецким языком (в устной и письменной форме). Уровень владения минимум В2

• грамотная речь, коммуникабельность, ответственность и внимание к деталям

• умение находить общий язык с клиентами

• быть всегда на связи в рабочее время (Skype / мессенджеры)

• легкообучаемость, пунктуальность, желание узнавать новое

• ...всему остальному мы научим

Работая с нами вы получаете:

• дружный коллектив

• полностью удаленный формат и гибкий график

• ставку с привязкой к количеству отработанных часов

• возможен неполный рабочий день

• возможное оформление: договор на оказание услуг/самозанятые/ФЛП

• бонусы / повышение з/п по результатам работы

• обучение: все расскажем, покажем, научим. Не бросим наедине с собой и новыми задачами

Отбор будет проводиться по результатам заполнения Google Формы, которую соискатели получат по электронной почте