Специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

Инглекс - онлайн-школа английского языка. Вот уже 11 лет мы выстраиваем качественную и фундаментальную среду образования для детей и взрослых. Мы помогли заговорить на английском языке более 20 000 людям и каждый день стремимся привить любовь к языку как можно большему количеству наших студентов.

Мы постоянно растем и сейчас в поиске клиент-менеджера, который сделает взаимодействие клиентов с нашей школой максимально комфортным.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать студентов школы по всем источникам: телефон, электронная почта, мессенджеры, онлайн-чаты;

• Помогать студентам в выборе преподавателя и удобного расписания занятий;

• Назначать вводный урок и контролировать поступление отчета от преподавателя после встречи;

• Взаимодействовать с отделом продаж в период записи студента к новому преподавателю.

Что мы ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Любовь к людям и сфере образования :);

• Английский от A2;

Будет плюсом:

• Опыт работы в клиентской поддержке;

Что мы предлагаем:

• Оклад в размере 30 000 рублей + ежемесячную премию (в среднем от 15 000 рублей);
• Удаленная работа из любимого кресла;
• Первоклассный набор белой компании: оформление по ТК, отпуска, больничные;

• 2/2 с плавающими выходными (с 9:00 до 21:00);

• Бенефиты и приятности для сотрудников: корпоративный английский, курсы, конференции, тренинги;

• 100+ коллег, которые быстро станут друзьями.