Специалист по сопровождению эквайринга (удаленная работа)

20 сентября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по сопровождению эквайринга

Описание вакансии

Обязанности:
  • Анализ движений и списаний денежных средств по заказам.
  • Проведение сверок данных о транзакциях от Контр-агента.
  • Отработка ошибок выявленных финансовым отделом, помощь в техническом анализе аномалий
  • Прием обращений от первой линии поддержки, связанных с неверным списанием, возвратом и другими проблемами с денежными средствами.
  • Анализ и устранение инцидентов.
  • Эскалация технически сложных запросов на третью линию поддержки.
  • Взаимодействие с командой/финансовым отделом по улучшениям процесса транзакций.
  • Работа с возвратом денег плательщику (Chargeback)
  • Взаимодействие с Госорганами и Банком: запросы по данным транзакции, возвратам и процессированию денежных средств и другое
  • Выполнение разовых задач по поручению руководителя (отчетность, задачи на развитие).
Требования:
  • Опыт работы в роли аналитика данных, специалиста по бухгалтерским услугам от трех лет.

  • Опыт работы с такими инструментами, как платформа 1С, Excel (формулы, функции), JIRA

  • Опыт работы с базами данных и сложными запросами SQL.

  • Грамотная устная и письменная коммуникация.

  • Опыт и готовность к работе в режиме многозадачности

Условия:
  • Официальное трудоустройство, ДМС со стоматологией после испытательного срока

  • Работа в большой и сильной команде, возможности роста как внутри тех.поддержки, так и за её пределы)

  • Сотрудникам предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, монитор, наушники);

    Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое;

  • Нашу культуру создают сами сотрудники мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.



Посмотрите похожие вакансии

Специалист по сопровождению эквайринга
Компания: Ecom.tech
Зарплата: з.п. не указана
Менеджер по сопровождению продаж
Компания: Т-Банк
Зарплата: от 76 000 до 76 000 руб.