Оператор службы поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор службы поддержки

Описание вакансии

Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Что нужно делать:

• консультировать клиентов и отельеров по телефону, в чатах и письмах;
• помогать и информировать по существующим бронированиям;
• распределять заявки по командам операционного департамента;
• учиться новому в международной команде.

Мы ожидаем, что вы:

• грамотно говорите и пишете на русском языке и английском (B1+) языке;
• уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
• ответственны и внимательны;
• стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
• имеете опыт работы в клиенткой поддержке и/или сфере туризма (будет плюсом).

Все, что нужно для работы - это:

• компьютер или ноутбук;
• стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с;
• тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

• полностью удаленную работу из любой точки мира;

• график 2/2, с 09:00 до 21:00 мск (или ночные смены с доплатой 20% в ночные часы)

• от 28000 до 40000 по итогам собеседования;

• one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;

• корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;

• корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

• развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Откликайтесь на вакансию - и мы пришлем вам приглашение на аудио-интервью, после прохождения которого вы сможете приступить к работе уже в начале следующей недели.

Будем рады видеть вас в нашей команде!