Вакансия: Специалист по сопровождению / Оператор
высшее образование
Должностные обязанности:
О нас:
Мы создали Sendit.ru - сервис поиска и заказа курьеров 3 года назад. Мы думали о том, как освободить наших клиентов от рутины, сэкономив им время и деньги. Сейчас наш сервис сравнивает цены по 17 ведущим курьерским службам и предлагает клиенту заказать оптимальный вариант прямо на сайте. С нами клиент экономит около 50% на курьерских тратах, а мы стараемся обеспечить высочайший уровень сервиса.
В связи с расширением нашей деятельности на Дальнем Востоке, мы ищем менеджера по сопровождению бизнеса. Главным результатом работы специалиста будет наша уверенность, что каждый заказ правильно обработан, а клиенты получили эффективный инструмент работы с курьерскими службами и искренний сервис.
= Отслеживание правильности оформления заказов в информационной системе компании;
= Размещение и отслеживание правильности оформления заказов в информационных системах партнеров;
= Поддержка клиентов по проблемным заказам по телефону, решение их проблем;
= Общение с менеджерами партнеров по проблемным заказам;
= Ведение необходимой отчетности.
Требования:
= Высшее образование;
= PC - уверенный пользователь;
= Ориентированность на быстрое решение проблем;
= Адекватность и оптимизм.
Мы ищем сотрудника, который нацелен на построение карьеры, он будет первым представителем компании на Дальнем Востоке. Сотрудник должен быть самоорганизованным, уметь выделять главное, добиваться результата, быть пунктуальным и клиентоориентированным.
Условия:
= Стабильный оклад + ежемесячные премии;
= Возможности профессионального и карьерного роста, вплоть до директора филиала;
= Корпоративное обучение;
= Лучшие сотрудники участвуют в корпоративных мероприятиях, конференциях и мотивационных программах за счет компании;
= График работы: неполный рабочий день, возможность работы из дома, доступность на рабочем месте и по телефону понедельник-пятница 9:00-16:00.
Неполный рабочий день
на дому
