Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Отслеживание, выполнение заявок от пользователей в ServiceDesk;
• Решение проблем, возникающих у сотрудников в процессе работы с инфраструктурой компании;
• Выявление и эскалация неполадок, возникающих с аппаратной частью компьютеров;

Требования:

• Опыт работы в сфере технической поддержки или администрирование системы 1С;
• Знание торгового оборудования: Кассовые аппараты, сканеры штрихкодов, весы электронные с печатью этикеток, принтеры этикеток;
• Наличие тихого места, исправного ПК, интернета и гарнитуры.
• Будет плюсом:
• Знание системы SetRetail и Linux-систем;
• Базовое понимание компьютерных сетей и TCP/IP;
• Знание системы маркировки ЕГАИС, системы "Честный знак".

Условия:

• Удаленная работа по графику 2/2 ,12 часовой рабочий день, будни 10:30-22:30 выходные 8:00-22:30
• Молодой и дружелюбный коллектив;
• Официальное трудоустройство;
• Возможности для повышения своего профессионального уровня;
• Карьерный рост.