Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

Фабрика Учета оказывает услуги по аутсорсингу ведения бухгалтерского, налогового, кадрового учета и расчета заработной платы малому бизнесу. Обслуживаем всю Россию и на данный момент у нас более 800 клиентов!

Мы активно развиваемся и расширяем службу заботы, в связи с чем ищем амбициозного менеджера по работе с клиентами, который пополнит нашу дружную команду!

Если ты имеешь опыт работы в клиентском сервисе ТОП компаний России, то тебе точно к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с действующими клиентами, переданных из отдела продаж;
• Ставить задачи на бухгалтерию по обслуживанию клиента (перечень задач и правила постановки прописаны, всему научим);
• Проводить телефонные переговоры и переписку в чатах с клиентами;
• Вести клиента на этапе обслуживания, отвечать на возникающие вопросы;
• Работать в amoCRM

Что от тебя требуется:

• Опыт в общении с клиентами: телефонные переговоры, переписка в чатах;
• Опыт работы в CRM системах;
• Умение вести деловые переписки;
• Желание развиваться и обучаться новому;
• Многозадачность и ответственность;
• Исполнительность, грамотная речь, ответственность, дисциплинированность, умение преподносить конкурентные преимущества компании.

Будет преимуществом (знания и экспертность в бухгалтерском направлении (и учете), опыт работы в Sipuni, 1С:УФА)

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система мотивации (оклад + премия) с ежегодной индексацией;
• Работу с текущей клиентской базой;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Личный план развития и адаптации;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Перспективы карьерного роста;
• Тренинги и повышения квалификации за счет компании;
• Работа в дружном молодом коллективе;