Вакансия: Бизнес-аналитик (Специалист по внедрению Битрикс24 / amoCRM)
Описание вакансии
ВНИМАНИЕ - важный критерий отбора: обязателен опыт настройки или работы аналитиком по продуктам Битрикс24 или AMOcrm, в крайнем случае смежных продуктов - например телефонии или систем сквозной аналитики. Если такого опыта нет - точно будет отказ на отклик.
Привет! Меня зовут Константин Киселев, я являюсь основателем компании KISELEV GROUP. У нас самая лучшая команда и для экономии времени я детально опишу кого мы ищем и что ты получишь попав в нашу компанию.
Вся компания работает полностью удаленно , основная команда территориально находится в Екатеринбурге, при этом 2/3 сотрудников находятся в разных городах РФ .
О компании . За 5 лет мы достигли:
Золотой партнер Битрикс 24
3-е место в 2018 и 2-е место в 2019 году по УрФО в номинации "Продажа коробочных версий Битрикс 24
3-е место в 2020 по УрФО в номинации "Продажа облачных версий Битрикс 24
2-е место в 2021 по УрФО в номинации "Продажа облачных версий Битрикс 24
1-е место в 2022 по УрФО в номинации "Продажа облачных версий Битрикс 24
Мы 1 в УрФО по внедрению Битрикс 24 и ТОП-15 в России и СНГ среди 14 000 компаний
Мы собрали самую крутую команду молодых интересных сотрудников
Наш продукт.
СРМ Битрикс 24 - это внутренний корпоративный портал, комплекс инструментов включающих в себя следующие модули: CRM, управление задачами и проектами, виртуальная телефония, сквозная аналитика, система коммуникаций в компании, бизнес-процессы. Все эти модули помогает бизнесу работать и очень востребованы руководителями компаний, с кем ты и будешь постоянно коммуницировать.
Наши услуги.
- проводим бизнес-анализ клиенту, выявляем слабые места в компании, даем рекомендации;
- настраиваем инструменты нашего продукта для следующих целей - для автоматизации различных процессов, для увеличения количества и качества продаж, для прозрачной работы отделов, для удобного контроля руководителем всего, что происходит внутри компании, для сплочения коллектива за счет единого пространства общения и новостей;
- обучаем и адаптируем сотрудников и руководителей работать с новыми инструментами регулярно, легко и понятно;
- интегрируем ("стыкуем" / "дружим") другие системы с Битрикс24 под индивидуальные запросы клиентов (например 1С, Авито, Государственные реестры).
Мы произвели анализ и внедрение в 280 компаний по всей России, и даже для компании из Испании/Казахстана/Польши. Мы очень быстро растем и поставили себе амбициозные планы :
- Войти в ТОП-5 среди партнеров по России и СНГ ;
- Развить направление Enterprise-внедрений
Для достижения поставленных целей, в отдел внедрения Битрикс24, мы ищем системных, внимательных к деталям людей. Поэтому ниже опишем что мы хотим видеть в тебе , чтобы смог сам решить насколько соответствуешь и готов учиться новому:
- ты усидчив и любишь когда все сделано не "формально", а идеально, даже в самых небольших мелочах;
- ты любишь общаться конкретно, у тебя грамотная, внятная деловая речь (для бизнес-аналитика - это ключевое);
- тебе важно разобраться в любом вопросе глубоко и на 100% прежде чем давать какие-то ответы и обещания;
- ты ответственно подходишь к делу и умеешь доводить его до логического конца и с результатом;
- ты обожаешь когда всё находится на своих местах и разложено по полочкам и терпеть не можешь, когда что-то не доделано до конца;
- у тебя есть чувство юмора и ты его можешь применять на работе и с клиентами;
- ты умеешь расставлять приоритеты и управлять своим временем;
- ты любишь тренировать свой ум и делаешь разные эксперименты;
- ты пользуешься и любишь необычные мобильные приложения которые облегчают тебе жизнь;
- ты готов работать не по "найму" или "на дядю", а в сотрудничестве с достойными людьми;
- ты хотел бы влиять на свой результат сам и не зависеть от внешних факторов;
- тебе важно, чтобы результаты твоей работы оценивали, инструменты применяли, а идеи слышали;
Теперь опишу, что тебе нужно будет регулярно делать :
- Общаться с клиентами (руководители отделов, компаний / IT специалисты) по Skype; (70% твоего рабочего времени);
- Проводить бизнес-анализ процесса продаж, взаимодействия отделов у компаний клиентов, чтобы понимать все "проблемные" и слабые места;
- Находить способы оптимизировать процесс или усилить его контроль и автоматизировать это с помощью инструментов CRM Битрикс24;
- Составлять ТЗ для специалиста по настройке системы;
- Выстраивать из разных модулей системы индивидуальный портал компании (как из конструктора LEGO собирать необходимые клиенту фигурки);
- Подключать к CRM различные виртуальные телефонии, корпоративный email, формы захвата сайта ;
- Выстраивать карточки контактов, сделок, стадии воронки продаж;
- Настраивать автоматизацию на разных стадиях работы отдела продаж клиента (к примеру автоматическое создание договора/счета или отправки СМС клиенту или постановка задачи коллеге);
- Обучать простым доступным языком сотрудников и руководителей компании клиента как пользоваться новым функционалом, который ты настроил и отвечать на вопросы (да, иногда глупые и странные);
- Поддерживать клиента на первых стадиях работы, с целью сделать так, чтобы все системой пользовались активно и видели положительные результаты от её внедрения;
- Фиксировать в нашей CRM все детали и этапы внедрения, историю общения и планировать свои дела и задачи (к слову, ты будешь обучать и настраивать то, чем сам пользуешься и понимаешь);
- Проводить обучение клиента работе в Битрикс24.
Наверняка тебе стало уже интересно и ты хочешь знать, что получишь ты? Рассказываем :
- Первых клиентов в тандеме с наставником, чтобы у тебя 100% получилось сделать всё красиво и никто из нас не "облажался";
- Успешную технологию работы с клиентами, звонками, презентациями и вообще организации своего дня. По статистике, это позволит тебе параллельно вести несколько проектов, вовремя их сдавать и зарабатывать как другие члены твоего отдела уже через 1.5-2 месяца работы;
- Навык бизнес-аналитика и доступ к закрытой информации (ты каждый день будешь разбирать на мелкие детали бизнес из разных отраслей, видеть кто как работает и клиенты будут тебе откровенно рассказывать о своих проблемах)
- Ценностный коллектив и адекватные руководители;
- Внимательность к твоим идеям в развитии наших услуг и продукта;
- Человеческое отношение и лояльность к ошибкам;
- Возможность в перспективе работать в новом филиале в г. Москва (продукт менеджером / ведущим специалистом)
- В адекватные сроки (быстрее чем за 10 лет, Карл!) стать руководителем отдела или нового направления;
- Возможность допродавать уже лояльным к нашей компании и тебе клиентам - доп. услуги которые ты увидишь в ходе настройки системы (это отличная возможность получить хорошую прибавку к заработной плате);
- Доход (да, он тоже есть) выше среднего по рынку нашего региона (но многое зависит от тебя и твоей способности решать задачи клиента);
- Понятную и прозрачную систему мотивации по которой ты можешь увеличивать свой доход, работая то же самое кол-во времени;
- Стабильную выплату твоей заработной платы всегда вовремя (за 2 года не было ни одной задержки);
- Компенсации твоего обучения как профессионального так и личностного;
И главное что ты получишь в нашей компании работая удаленно :
- Ты будешь работать из дома, где сможешь планировать график на работу и отдых;
- Ты будешь экономить по 2,5 часа в день с поездок и сборов;
- У тебя будет комфортная тихая обстановка и вкусный чай/кофе;
- Ты сможешь днем работать, а вечером проводить время с семьей, встречаться с друзьями так как у тебя на это будут силы и желание.
- Компенсацию коворкинга или покупку стола/стула/компьютера (после 3х месяцев выполнения плана).
Теперь формальности:
- Оплата на испытательный срок - 1 месяц: оклад - оплата каждый понедельник
- Оплата в дальнейшем: оклад + премии + доп. мотивация - оплата раз в две недели
- График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по вашему времени, а СБ, ВС выходные;
- Оформление по ТК РФ сразу после стажировки (1 неделя);
- 100% "белая" зарплата
- IT льготы ( мы в реестре ИТ компаний РФ, и соответствуем всем требованиям для: льготной ипотеке, отсрочки от армии (для военнообязанных) и т.п.)
В общем. Если тебе отозвалось и заинтересовало всё что написано выше и ты готов проверить себя - делай шаг, откликайся на вакансию. Чтобы нам понять что ты внимательно прочитал вакансию напиши в сопроводительном письме: хочу стать лучшим бизнес-аналитиком. Если твое резюме такое же подробное или в нём есть фотка - вероятность, что мы позвоним тебе и пригласим на собеседование намного выше!