Вакансия: Специалист call-центра (удаленно)
Описание вакансии
Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
- Стабильную "белую" заработную плату, выплаты каждые 2 недели на карту (25000 оклад гросс + ежемесячный бонус);
- График работы: сменный 2/2 по 12 часов (смены с 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 утра/дня) + 2 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00;
- Есть возможность оформления на 0,5 ставки с графиком 2/2 и смены по 6 часов в день (утром или вечером), но для этого также необходимо пройти базовое обучение.
- Обучение за счет компании с опытными наставниками и тренерами в офисе, длительность 8 рабочих дней в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Можно пройти обучение удаленно, если есть свой рабочий ПК/ноутбук и вебкамера;
- Корпоративное такси для сотрудников, если смена в офисе закончилась в 22:00 или позже;
- Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
- Если есть подтвержденный опыт работы в колл-центре не менее 6 месяцев за последний год, то можно перейти на грейд старшего специалиста (оклад 30 000 рублей гросс + 30% бонус) после успешно пройденного обучения и адаптации в офисе;
- Первое время предстоит работать в комфортабельном офисе в Бизнес-центре "Волгоград Сити". Оборудованные рабочие места в опен спейсе, переговорные комнаты, кухня, а также комната отдыха с настольными играми и PS;
- Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Полис ДМС, в том числе стоматология;
- Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40%.
Чем предстоит заниматься:
- Подтверждение заказов (никаких продаж, работа с готовой базой клиентов);
- Прием входящих звонков, консультация по товарам, заказам, доставке и др.
- Формирование обращений на основе запроса клиента.
Мы ожидаем:
- Уверенное владение ПК;
- Грамотная устная и письменная речь.
Работа у нас это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.
Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!
