Специалист клиентского центра (удаленно)

Вакансия: Специалист клиентского центра (удаленно)

Домиленд — это ИТ платформа, с помощью которой девелоперы и УК создают свои экосистемы и объединяют все процессы в суперапп. Три года подряд Домиленд получает высшие награды и премии в PropTech за свои продукты, а платформу используют 450 компаний, в том числе лидеры отрасли: Самолёт, Донстрой, А101, MR Group и многое другие.

Чем предстоит заниматься:

1. Совершать исходящие звонки жителям с целью:
- Предложить скачать и авторизоваться в мобильном приложении;
- Проинформировать о дополнительных услугах УК;
- Произвести контроль качества выполнения заявки специалистами УК;
- Оповестить клиентов о текущем состоянии счетов по услугам ЖКХ.

Что поможет быть успешным на этой позиции:

1. Подтвержденный опыт работы в колл-центре/поддержке пользователей от 3-х месяцев;
2. Общая эрудированность, высокие коммуникационные навыки;
3. Скоростной интернет и удобная техника для удалённой работы.

Что мы предлагаем:

1. Комфортный график: удаленно, график 5/2, с 10:00 - 19:00 по московскому времени;
2. Влияние и открытость: возможность напрямую влиять на процессы и видеть результат своей работы, получая своевременную обратную связь от коллег, руководителя;
3. Официальное оформление: по договору ГПХ или самозанятости;
4. Прозрачность и рост: культура открытой обратной связи, возможности вертикального и горизонтального роста, сплоченная команда профессионалов.