Специалист отдела телефонного обслуживания клиентов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист отдела телефонного обслуживания клиентов

Описание вакансии

Мы онлайн-школа Тетрика. Помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык.
Являемся частью образовательной экосистемы VK Group, так что у нас не только сильная команда, но и сильный партнёр в лице VK!
Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое скучно , заставляют , должен , плохо объясняют . Мы помогаем ребятам искренне полюбить учёбу и предмет, понять материал, а не бездумно зубрить и выполнять задания на автомате.
У нас в команде активные, интересные и веселые ребята! И мы вместе делаем одно очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба это скучная зубрёжка. Компания активно развивается, открывает новые направления. И сейчас мы в поиске специалиста Call-центра
Чем предстоит заниматься:
Обработка входящего потока заявок.
Осуществление звонков для записи на вводный урок.
Заполнение карточек по итогам звонка в amoCRM.
Назначение преподавателя для проведения вводного урока.
Выполнение поставленных планов.
Объём звонков день до 300, из них активных диалогов до 70.
Что мы ждем от кандидата:
Грамотная и четкая речь.
Навыки работы с ПК.
Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой.
Опыт работы в call центре (продажи/консультирование).
Для удаленной работы потребуется:
Стабильное интернет-соединение.
Компьютер / ноутбук, гарнитура.
Возможность организовать тишину во время рабочего времени.

Что мы предлагаем:
Профессиональное и карьерное развитие в крупной IT-компании, мы очень быстро растем!
Удобный график : 5/2 9:00-18:00; 10:00-19:00; 11:00-20:00; 12:00-21:00. (по московскому времени)
Полностью удалённое сотрудничество, у тебя есть возможность работать из дома;
Стабильные и регулярные выплаты;
Оплачиваемое обучение и поддержка коллег на всех этапах работы
Оплачиваемый отпуск
Также есть возможность пользоваться скидкой на обучение в нашей онлайн-школе
Вознаграждение: фикс. часть + KPI + бонусы
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы;.