Специалист телефонного взыскания задолженности (удалённо)

Вакансия: Специалист телефонного взыскания задолженности (удалённо)

Описание вакансии

Сбер один их самых привлекательных работодателей России. Ты можешь стать частью уникального бренда!

Наш блок "Работа с проблемными активами и правовые вопросы". Мы выполняем важную работу, разбираемся с интересными задачами и вносим свой вклад в развитие Сбера.

Мы не серьёзные люди в строгих костюмах. Мы активная, разносторонняя и сплоченная команда, где сотрудников поддерживают при решении сложных задач и уважают личное пространство каждого.

У тебя все получится! Мы расскажем, что нужно делать, проведем обучение сразу после трудоустройства

Обязанности

• Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность
• Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком
• Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей
• Выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности

Требования

Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование

Опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании задолженности

Уверенный пользователь ПК

Умение работать с высокой производительностью

Грамотная речь

Способность к самостоятельной работе и принятию решений

Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность

Удаленная работа (необходим скоростной интернет и отдельная комната для работы)

Условия

Выдача оборудования и подписание трудового договора в г. Тольятти

Активная вовлеченная команда единомышленников

Гибкий график работы (2/2, 5/2)

Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная + годовая премии)

Дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава

Расширенный социальный пакет: программа ДМС, страхование жизни, профсоюз

Сниженные корпоративные ставки по кредитным продуктам

Возможность профессионального развития