Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
28 октября 2023
Мы онлайн-школа Тетрика . Помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык.
Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group.
В связи с активным ростом ищем себе в команду Менеджера по удержанию учеников (удаленно).
Чем предстоит заниматься:
Работать с проблемами учеников и решать нетривиальные задачи, которые не смогла решить первая линия поддержки.
Находить аргументы, рассказывать почему учиться у нас круто.
Улучшать работу всего сервиса: как в любом клиентском сервисе, у учеников могут возникать какие-то сложные вопросы, конфликтные ситуации, при необходимости работать с возникающими возражениями.
Получать обратную связь от учеников.
Помогать решить вопросы ученика по отмене/переносу занятия, при этом мотивировать на продолжение обучения.
Для удаленной работы потребуется:
Быстрый и стабильный интернет.
Наличие компьютера/ноутбука.
Гарнитура.
Возможность организовать тишину во время рабочего времени.
Со своей стороны мы предлагаем:
Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами.
График работы на выбор: 5/2 (скользящие выходные) с 9:00 до 18:00 по мск либо 2/2
Вознаграждение без задержек 50 000-70 000 руб.: фиксированная часть (на старте 27000 руб.) + бонусы.
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы!
Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).
Обучение, поддержка руководителя группы и наставника.
Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!
