Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

MPSTATS лидирующий сервис аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), который полезен как новичкам, так и продвинутым селлерам с многомиллионными оборотами. Наш сервис это комплексная система для предпринимателя, которая позволяет эффективно управлять своим бизнесом и масштабировать его. Инструменты MPSTATS позволяют автоматизировать рутинные процессы, управлять финансами, использовать ресурсы Big Data и искусственного интеллекта.

Наши клиенты: Zarina, Love Republic, Sokolov, Levrana, Loreal, Mixit, СТС, Splat, Henderson, Детский мир и многие другие.

А еще мы:

• резиденты Сколково;
• IT компания, имеющая аккредитацию в Минцифрах;
• официально авторизованный сервис Wildberries;
• добавлены в реестр отечественного ПО;
• самое главное команда крутых ребят с горящими глазами, влюбленные в то, что мы делаем!

Сейчас мы ищем в команду специалистов, которым мы доверим самое ценное наших корпоративных клиентов.

Вам предстоит:

• проводить встречи в Zoom для консультации клиентов
• cтать связующим звеном между командой(аналитики, маркетологи и т.д.) и нашими корпоративными клиентами
• cтавить и контролировать исполнение задач команды в CRM системе по SCRUM
• еженедельно презентовать отчеты о проделанной работе команды
• допродавать новые решения и продукты компании своим корпоративным клиентам
• участвовать в обучающих встречах с разбором клиентских кейсов с другими аккаунт-менеджерами

Ожидаем от вас:

• опыт работы на таких позициях, как аккаунт- менеджер, менеджер проекта, менеджер по работе с клиентами от 1 года
• опыт постановки и контроля исполнения задач коллегам
• высокий уровень коммуникабельности (умение держать разговор с клиентом)
• опыт работы с маркетплейсами Wildberries, Ozon (желательно)

От нас:

• официальное оформление по ТК РФ
• четкая грейдовая система ввода в должность с развитием заработной платы
• 1 месяц 50 тыс. руб., после испытательного срока от 100 тыс. руб
• график работы 5/2, 9:00 18:00
• удаленный формат работы

• обучение, начало работы над задачами с назначенным личным ментором, действующим менеджером компании, который поможем влиться не только в работу, но и в коллектив

• открытая корпоративная культура: поддержка инициативности, возможность создавать крутые проекты и развиваться вместе с командой

• возможность участвовать в создании и развитии классного и востребованного продукта, ведь мы сервис 1 в нише аналитики маркетплейсов

Наши ценности:

1. Вовлеченность

2. Честность/ Доверие/ Открытость

3. Уважение

4. Целостность

5. Работа в кайф

6. Требовательность/ Ответственность

7. Самостоятельность

8. Самосовершенствование

9. Амбициозность

10. Юмор

11. Человечность

12. Благодарность

13. Единство и командный дух

Мы ищем в нашу команду людей, близких нам по духу. Тех, кто будет разделять наши ценности и принципы. Кому интересно заниматься любимым делом и развиваться в кругу единомышленников.