Специалист колл центра/специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист колл центра/специалист технической поддержки

Описание вакансии

О компании:

Компания BarLane , автоматизатор ресторанного бизнеса на рынке HoReCa, разработчик собственных программных продуктов для сервисов ЕГАИС, ФГИС МЕРКУРИЙ и ЦРПТ (маркировка). Компания занимается обучением и консалтингом, а так же имеет собственную онлайн школу, что делает эту компанию очень привлекательной как для клиентов так и для сотрудников.

Условия:

1. Достойная компенсация вашего труда, начиная от 30 000 за 15 дней(3/3), что является хорошей базой для финансовой независимости.

2. Трудоустройство согласно ТК РФ гарантирует социальную защиту и законность трудовых отношении .

3. Есть возможность карьерного роста, что придаст мотивации для развития и быстрого внедрения в рабочий процесс.

4. Дружныи коллектив , который всегда поддержит, что значительно упрощает адаптацию в новой рабочей среде.

5. Работа в престижном агрегаторе ресторанного бизнеса способствует твоему статусу на рынке труда и карьерному росту.

Удобства работы в компании:

• Работа в формате хоум-офис сэкономит время и средства на дорогу.

• График работы 3/3 с 9 21 по Мск, что позволит заранее запланировать деятельность вне рабочего времени.

• Работа в компании которую знают на рынке значительно упрощает задачу за счёт лояльного отношения клиентов.

• Возможность первичного обучения продукта позволит получить качественные навыки для быстрого роста в доходе.

Обязанности и функционал:

• Обработка входящих звонков от клиентов, консультирование по техническим и пользовательским вопросам;

• Оформление всех заявок во freshdesk;

• Проведение обучения клиентов по программам разработанным компанией;

• Заполнение базы знаний (написание статей, инструкций).