Помощник CRM-маркетолога (удаленная работа)

Вакансия: Помощник CRM-маркетолога

Описание вакансии

Группа ресторанов Levvel Company это стремительно развивающиеся проекты, расположенные в Москве: японские бистро J'PAN, рамен-бары RA'MEN и корейские бистро КООК.
Рестораны группы занимают самые высокие рейтинги в прессе, а также являются многократными призерами всероссийских конкурсов (J PAN 10 лучших ресторанов России / Пальмовая ветвь ресторанного бизнеса 2018 , Специальная номинация Лаврового листа 2019 )

Сейчас мы в поисках Помощника CRM-маркетолога.

Что предстоит делать:

• Работа с обращениями от сотрудников по ошибкам в программе лояльности;

• Решение проблем и задач через технические службы поддержки;

• Начисление подарков и депозитов на карты лояльности;

• Контроль за балансом смс-сервиса и оплатами сервисов по оплате (отслеживание и информирование о необходимости оплаты);

• Периодическая помощь в настройке триггерных цепочек, отправок рассылок и заведении промокодов;

• Выгрузка и сведение отчетов (1-2 раза в неделю);

• Внесение показателей в отчеты (1-2 раза в неделю).

Наши ожидания:

• Хочешь научиться работать со сложными CRM-системами и программами лояльности;

• Нравится анализировать, вникать в техническую составляющую задач;

• Опыт работы с CRM-системами будет плюсом;

• Готов(а) работать в субботу и воскресенье (выходные среди недели);

• Есть ноутбук для удаленной работы.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• Скидка на все проекты компании 40%;
• Изучение английского языка со скидкой.