Специалист группы поддержки ПО (удаленная работа)

21 мая 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист группы поддержки ПО

Описание вакансии

Присоединившись к нашей команде, ты будешь:

  • Поддерживать инструкции в актуальном состоянии.
  • Взаимодействие с коллегами 2 и 3 линии (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач).
  • Нести ответственность за самостоятельное полное закрытие стандартных технических вопросов от клиентов в рамках своей компетенции.
  • Оптимизировать свою работу для повышения удовлетворенности пользователей.

Мы ждем от тебя:

  • Образование техническое.
  • Опыт работы специалистом технической поддержки (2 или 3 линия) от 1 года.
  • Умение обрабатывать большой объём информации.
  • Опыт в тестировании или аналитике.
  • Базовые знания языка SQL (не обязательно).
  • Понимание жизненного цикла ПО.
  • Стремление к повышению своего профессионального уровня и развития внутри Компании.

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45, удаленный формат работы;
  • Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
  • Конкурентная заработная плата + система мотивации;
  • Программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое);
  • Корпоративное обучение;
  • Электронная библиотека;
  • Корпоративные мероприятия (тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей);
  • Спортивные мероприятия (футбол, беговые события).


Посмотрите похожие вакансии

Специалист группы поддержки 1С:ERP
Компания: Агросила
Зарплата: от 98 000 до 105 000 руб.