Специалист технической поддержки по хостингу (2-я линия, тикеты) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки по хостингу (2-я линия, тикеты)

Описание вакансии

Ru-center - это лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших аккредитованных регистраторов в Европе, который осуществляет свою деятельность с 2000 года.

Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы сайтов и почты на хостинге.

Наши наставники ждут новых специалистов, чтобы передать свой опыт и начать вместе делать интернет лучше)

Подробнее о функционале:

• администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в задачке и предложить решение)
• устранение багов в работе почты на хостинге
• участие в проектах компании по улучшению сервиса

Что нужно знать, чтобы мы начали твое обучение:

• первичные знания консольных команд LInux/Windows
• опыт работы с MySQL
• понимание принципов работы DNS

Ты отучишься быстрее, если еще у тебя есть:

• знание общих принципов web-разработки
• опыт работы с хостингом и размещением сайтов
• опыт работы с PHP, Apache, Nginx
• желание развиваться в IT сфере

Что предлагаем по условиям:

• Оформление по ТК РФ
• на первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть
• График на период обучения 5/2 c 8:00-17:00(МСК),сб,вс -выходные, после 5/2 c плавающими выходными и разными сменами(утренние, дневные и ночные)
• белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения фиксированная ставка 34 800 руб. на руки руб. на руки, затем ставка фиксированная 34 800 руб. на руки + ежемесячная премия, зависит от kpi (в среднем 10000-20000р на руки)
• ДМС с телемедициной
• работа удаленно или в комфортабельном офисе г. Самаре (5-ть оборудованных кухонь, зоны отдыха, x-box, кикер, тренажеры, а также ты можешь сделать рабочее место таким, каким хочешь именно ты)
• Льготы аккредитованной IT-компании
• ресурсы для развития: корпоративный тренер, библиотека, доступы на обучающие сайты, внутренние курсы по верстке, программированию и администрированию
• перспектива в будущем стать крутым программистом/сисадмином хостинга/верстальщиком
• активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне
• корпоративные скидки и на услуги компании