Вакансия: Специалист по работе с клиентами (удаленно)
Описание вакансии
Кто мы?
Компания АктивБизнесКонсалт основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.
Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.
Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.
АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.
У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система 2Collect для хранения и анализа данных.
Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности с клиентами по телефону.
Что предстоит делать?
- Проводить телефонные переговоры с клиентами банков
- Вносить результаты переговоров в базу данных
Мы ищем сотрудника, который:
- Обладает грамотной устной речью
- Владеет навыками ведения переговоров
- Является уверенным пользователем ПК
Что мы предлагаем?
- Белая заработная плата: оклад 30 000 + ежемесячная премия по результатам работы до 1 оклада + годовая премия до 100% от оклада, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
- Удаленная работа с удобным графиком на выбор: 5/2 с плавающими выходными (смены с 8:00 до 17:00 и с 12:00 до 21:00) или график 2/2 с 9:00 до 21:00
- Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
- Оплачиваемое обучение
- Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
- СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
- Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
- Бесплатная подписка СберПрайм+ (включает 13 сервисов: Окко, Сбермобайл, Звук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
- Скидка в СберСтрахование
- Корпоративная пенсионная программа
- Скидки на онлайн изучение английского языка, путевки в 5* санаторно-курортный комплекс Mriya для сотрудников и их родственников
- Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
- Корпоративные праздники, награды, подарки
Технические требования к рабочему месту:
- Операционная система Windows 8/10/11
- Процессоры Intel Celeron, Pentium, i3, i5, i7 или аналогичные процессоры от AMD
- Не менее 4 гигабайт оперативной памяти
- Звуковая карта с возможностью подключения наушников и микрофона
- Стабильныи домашнии интернет
- Гарнитура и тихое место
Откликайтесь и присоединяйтесь к нашей команде!
