Клиентский менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Клиентский менеджер

Описание вакансии

Центр единых сервисов ОЦО Ростелеком подразделение, оказывающее услуги в области ведения бухгалтерского учета и отчетности для дочерних компаний Ростелеком и внешних клиентов в связи с приемом на обслуживание новых клиентов открывает вакансию Менеджер

Основная цель:

Организация взаимодействия между бизнес-клиентом и компанией в части оказания услуг ведения бухгалтерского учета и отчетности, выстраивание эффективных бизнес-процессов

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание партнерских отношений с компаниями в своей зоне ответственности
• Помощь клиентам в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия, общение и консультация клиентов по телефону, проведение очных встреч, постоянная информационная поддержка
• Организация работы по оптимизации и построению внутренних и внешних бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности
• Анализ текущих бизнес-процессов, определение областей для оптимизации
• Участие в проектах автоматизации управленческого учета

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование (Финансы / Экономика / Бухгалтерский учет и Аудит)
• Высокая профессиональная экспертиза в областях бухгалтерского учета и отчетности, аудита, экономики, системы внутренних контролей, консалтинга
• Опыт работы в области аутсорсинга бухгалтерского учета, аудита
• Опыт построения или оптимизации бизнес-процессов
• Знание 1С, Excel на уровне продвинутого пользователя
• Опыт моделирования бизнес-процессов в MS Visio
• Практический опыт участия в проектах по внедрению / оптимизации бизнес-процессов будет являться преимуществом
• Высокий уровень клиентоориентированности, целеустремленности

Мы предлагаем следующие условия:

• Трудоустройство по ТК РФ
• Система оплаты: оклад + ежеквартальная премия до 15%+ годовая премия до 14%
• График работы - 5/2 с 09:00 - 18:00
• Возможность работать удаленно
• Дружный коллектив высококлассных специалистов. Есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег
• Эффективная система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в компании
• Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения, доступ к известным библиотекам и реальная возможность карьерного роста
• Дополнительные социальные льготы и компенсации по принципу кафетерии льгот

Мы заботимся о вашем настоящем, чтобы вы могли строить свое будущее.