Вакансия: Менеджер отдела контроля качества
Описание вакансии
Softline это успешно развивающаяся компания с 16-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров. Мы входим в ТОП-10 ведущих call-центров по стране и в ТОП-2 по Санкт-Петербургу. В нашей команде более 1500 сотрудников как в филиалах, так и по всему Миру, работающих в режиме домашнего офиса. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!
В связи с активным ростом Компании мы ищем в свою команду внимательного и ответственного сотрудника на позицию Менеджер отдела контроля качества .
Чем предстоит заниматься:
- Прослушивать диалоги операторов, выявлять ошибки
- Предоставлять специалисту обратную связь
- Вести отчетность
От тебя:
- Опыт работы в сфере телеком-услуг. Опыт менеджером контроля качества будет преимуществом
- Уверенный пользователь ПК, владение MS word, Excel
- Ответственность, внимательность, инициативность, ориентированность на результат, умение работать в команде
Для работы требуется:
- Компьютер или ноутбук
- Windows (7 и выше)
- Наличие стабильного Интернет-соединения
- Рабочее место без постороннего шума
От нас:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию!
- График работы - 5/2 с 9 до 18 по МСК, выходные сб, вс. Удаленный формат работы (лучший офис это тот, в который не надо ехать)
- Заработная плата 25000-30000 руб. (оклад + премия). Возможность повышения заработной платы после прохождения краткосрочного обучения в нашей корпоративной Академии карьеры!
- Быстрая система адаптации, лояльное руководство, поддержка на всех этапах твоей работы
- Вкусные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клубов, сети клиник и онлайн-тренировок
- Бесплатное обучение квалифицированными тренерами и развивающие курсы от корпоративной Академии карьеры. Все полученные скиллы пригодятся тебе не только на работе, но и в обычной жизни.
- Реальные перспективы карьерного развития
- Акция "Приведи друга": получай 10 000 рублей за каждого!
Для наших сотрудников созданы :
- Единые корпоративные социальные сети (ВК, Ютуб, Телеграм) , находясь в которых, ты будешь в курсе всех событий и актуальных мероприятий по Компании, а также первым узнаешь все свежие новости
- Отдел заботы - внутрикорпоративный чат поддержки сотрудников, куда каждый может написать обратную связь о своей работе, пожаловаться на что-то и, конечно же, поблагодарить кого-то. Написать в чат можно абсолютно любой вопрос по всем направлениям, на который обязательно ответит специалист Отдела
- Банк идей - место, куда можно (и нужно!) отправить свою идею, которая позволит нашей Компании сделать рывок вперёд и стать САМОЙ привлекательной для любого сотрудника. Кстати, за эффективную идею мы награждаем благодарственным письмом и дарим денежный бонус.
- Вселенная игрофикации, где каждый сотрудник за достижения в работе и в корпоративных играх получает корпоративную валюту и может потратить её на классные призы от Компании!
Интересно? Тогда скорее откликайся, присоединяйся к нашей крутой команде и достигай с нами!
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как: Смартер, Voxys, INFOTELL, Телеперфоманс, Аудиотеле, CallTraffic, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, Neovox, IQLINE, Билайн, МТС.
