Вакансия: Менеджер проектов персонального обслуживания
Описание вакансии
Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
Вам предстоит:
- Погружаться в продукт, анализировать текущие бизнес-процессы персонального обслуживания, логики работы сервисов и их взаимодействия;
- Участвовать в проектировании новых сервисов и оптимизации уже существующих;
- Сопровождение проектов от нуля до реализации;
- Генерировать и описывать требования к продукту и другим кросс-командам;
- Работать с CRM-аналитикой;
- Внедрять новшества для повышения эффективности операционных команд;
- Составлять отчеты и предоставлять рекомендаций для улучшения эффективности и качества проекта;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач;
Мы ожидаем:
- Опыт работы менеджером проекта в финтех-компании от 1 года;
- Знание Excel на уровне продвинутого пользователя: графики, сводные таблицы, ВПР, формулы и т.д.;
- Знание методики прямых и перекрестных продаж;
- Умение предлагать новые идеи и нести ответственность за результат;
- Системное аналитическое мышление, умение оцифровывать результаты проектов.;
- Стремление к достижению результатов, умение работать в условиях высокой нагрузки и соблюдать сроки;
- Коммуникативные и презентационные навыки;
- Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- График работы 5 2;
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- Достойный уровень заработной платы;
- Прекрасный офис с панорамными видами;
- Свободную и открытую рабочую атмосферу без дресс-кода и бюрократии.
