Оператор контакт - центра (удаленно)

Вакансия: Оператор контакт - центра (удаленно)

Описание вакансии

В нашу компанию РусЭкспресс нужен оператор колл-центра.
В нашем каталоге более 200 тыс. товаров в продаже практически на всех маркетплейсах и площадках.

Работа оператора в нашей команде НЕ предполагает исходящих холодных звонков и полностью удаленная!

Обязанности:

• Ответы на вопросы клиентов в чатах и по телефону;
• Проверка и подтверждение заказов с клиентами;
• Работа с чатами маркетплейсов, CRM-системой, электронной почтой,

• Оформление заказа поставщику в личном кабинете;

• Работа с документацией.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Наличие личного ПК/ноутбука;
• Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет);
• Гарнитура: наушники с микрофоном;
• Тишина в комнате во время работы.

Условия:

• Полностью удаленная работа, возможность работать из любой точки;
• График работы: 5/2 с 6.00 до 14.30 по МСК, выходные СБ и ВС;
• Обучение всему, что нужно для работы;
• Оплата: оклад 26 тыс. руб. + мотивация.