Младший специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Младший специалист технической поддержки

Описание вакансии

Привет! Это HRlink первая в России платформа кадрового электронного документооборота, КЭДО-система 1 по версии РБК и стратегический партнер HeadHunter. У нас важная миссия мы помогаем бизнесу и его сотрудникам подписывать все HR-документы в цифровом виде и навсегда забыть про бумажную волокиту. Мы расширяем команду и ищем Специалиста поддержки пользователей.

Что предстоит делать:

Работать с письменными (85%) и голосовыми (15%) обращениями пользователей нашего продукта (консультируя по вопросам авторизации, выпуска электронных подписей, выгрузки документов и др.)

Взаимодействовать со второй линией поддержки и смежными специалистами

Какого человека мы ждём:

С желанием работать в поддержке, с клиентами

С грамотной устной и письменной речью, умением формулировать свои мысли последовательно и объяснить сложное простыми словами

Дружелюбного и ответственного

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ и полностью белую зарплату (фиксированный оклад + KPI)

Компенсацию ДМС / спорта / обучения

Удалённый формат работы или комфортное рабочее место в офисе в бизнес-центре А-класса с современным оборудованием, зонами отдыха и играми, фруктами, чаем-кофе

График работы: с 9:00 до 18:00 на испытательном сроке, после испытательного срока группы с 6:00 до 15:00, с 9:00 до 18:00, с 11:00 до 20:00 или 2/2/3 с 9:00 до 21:00

Возможность влиять на развитие востребованного IT продукта

Весёлые корпоративы и выездные мероприятия для сотрудников

Если тебя заинтересовало наше предложение - направляй свое резюме на рассмотрение! :)