Младший специалист технической поддержки (удаленно)

Вакансия: Младший специалист технической поддержки (удаленно)

Описание вакансии

Приглашаем тебя стать частью команды 2 MOOD

РАБОТАЯ У НАС ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Своевременную выплату заработной платы (2 раза в месяц);
• График работы 2/2 (c 12:00 до 24:00);
• Полноценный ввод в должность;
• Интересные задачи, развитие внутри компании и перспективу карьерного роста;
• Корпоративную скидку сотрудника на продукцию Бренда.

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Прием заявок пользователей компании, поддержка и помощь пользователям офиса и магазинов (18 магазинов);
• Осуществление технической поддержки ПП 1С (конфигурации КА 2.5 + Розница 2.3);
• Обучение и консультирование пользователей работе с 1С;
• Настройка прав доступа в 1C;
• Написание инструкций по работе в 1С;
• Установка/Деинсталляция и настройка ПО сотрудникам компании;
• Выдача/изъятие доступов/устройств корпоративного оборудования сотрудникам;
• Диагностика и устранение неисправностей в технике (поддержка торгового оборудования) в т.ч. удаленные;
• Реагирование на экстренные ситуации (диагностировать проблему и решить самому или через вышестоящего специалиста);
• Предоставление отчетов руководству по проделанной работе.

В БУДУЩЕМ СОТРУДНИКЕ МЫ ИЩЕМ:

• Готовность работать исключительно в удаленном формате;

• Опыт работы в 1C, либо прохождение курсов/самостоятельное изучение 1С;

• Знания MS Windows 7/10, MacOS;

• Базовые знания администрирования и работы с ПП 1С;

• Базовые знания объектов 1C (документы, регистры, справочники);

• Базовые знания консоли запросов ( язык запросов знать не обязательно);

• Опыт настройки сетевого оборудования;
• Коммуникабельность, целеустремленность, готовность работать в режиме "изменения".