Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Команда поддержки Развлекательных сервисов ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день развлекательными сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервисов;
передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
аккуратны, усидчивы и ответственны;
грамотно говорите и пишете на русском языке;
любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
можете самостоятельно решать задачи;
обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
готовы к обучению;
Мы предлагаем:
возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
сдельную оплату её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
график 2/2, полная занятость;
оплачиваемое дистанционное обучение.
