Менеджер по работе с постоянными клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с постоянными клиентами (удаленная работа)

Описание вакансии

Привет! Мы рады, что тебе приглянулась именно эта вакансия и наша компания. Давай знакомиться!

Мы команда Sirius Future - международная онлайн-школа для детей. В нашей школе обучаются тысячи детей из 39 стран Мира по 7 направлениям. Для обучения используется собственная онлайн-платформа с геймификацией, интерактивами и персонализацией обучения. Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое скучно , заставляют , должен , плохо объясняют .

У нас дружная команда, которая вместе делает очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба это скучно. А именно сейчас у тебя есть возможность стать частью этого интересного, но ответственного дела - приглашаем заниматься этим вместе с нами! Если ты ищешь площадку для мощной прокачки опыта и место для реализации своих идей, то специально для тебя мы открываем набор на удаленную позицию- МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ . Мы активно растем, расширяем количество курсов и стран в которых работаем, поэтому Sirius Future это отличное место для работы и карьерного роста!

Чем ты будешь заниматься в нашей команде:

Общаться с имеющейся базой клиентов (через IP телефонию, переписка через мессенджеры);

• Запрашивать обратную связь, улаживать сложные ситуации с клиентами;
• Продлевать договоры с текущими клиентами и и совершать кросс-продажи;
• Презентовать образовательный продукт нашей онлайн-школы, следуя этапам продаж;
• Аккуратно и внимательно заносить всю информацию в CRM;
• Что нам важно видеть для продуктивной и долгосрочной работы, которая будет по душе и нам, и тебе:

Имеешь опыт работы с клиентами, опыт исходящих звонков;

• Имеешь навыки работы с ПК;
• Обладаешь грамотной и четкой речью;
• Ты ответственно вкладываешься в рабочие процессы и оперативно включаешься в задачи;
• Желание ворваться в новую сферу и прокачать навыки продаж.
• Что мы можем предложить:

Выплаты 2 раза в месяц (всегда вовремя);

• Оплата состоит из фиксированной части+бонусы и KPI;
• Удаленная работа - страна проживания не имеет значения;
• Обучение, поддержка руководителя группы и наставника.
• Профессиональное и карьерное развитие.
• Возможность быть замеченным и услышанным.
• Мы ценим работу каждого сотрудника, заинтересованы в росте каждого специалиста и готовы вкладывать свои время в его обучение.
• Если Вы готовы стать частью нашей команды, то я жду именно Ваш ОТКЛИК!

Не забудьте рассказать о своём опыте и зарплатных ожиданиях в сопроводительном письме. Так мы узнаем Вас намного лучше!