Специалист службы поддержки текстовых каналов связи (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки текстовых каналов связи

Описание вакансии

Привет! Я Даша, менеджер по подбору в онлайн-школе подготовки к экзаменам Умскул .

За 7 лет мы подготовили более 100 000 ребят, которые набрали высокие баллы. Работа в нашей компании - прекрасная возможность внести вклад в качество образования будущих выпускников.

Сейчас мы активно растем и развиваемся, поэтому находимся в поисках сотрудников службы поддержки текстовых каналов связи, которые будут помогать ученикам с техническими и организационными проблемами в режиме реального времени в чатах и на почте

Что нужно делать?

• Консультировать учеников по техническим и организационным вопросам (без продаж)

• Вести вежливый диалог с учеником

• Возвращаться к нерешённому вопросу ученика

Что мы ждем от тебя?

• Грамотная письменная русская речь

• Умение быстро печатать без опечаток и ошибок

• Наличие ПК или ноутбука (работать с телефона нельзя)

• Базовая техническая грамотность

• Свободное время от 20 часов в неделю

• Умение быстро принимать и использовать новую информацию

• Любой часовой пояс (мы работаем 24/7)

Что мы предлагаем?

• Удалённая работа

• Совмещение работы с учебой

• Возможность карьерного роста

• Крутой коллектив единомышленников

• Внутренние тренинги для прокачки софт-скиллс

• Вознаграждение по системе JMS за смену, длительность смены - 1 час

Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся!