Вакансия: CRM Marketing Manager
Описание вакансии
Travelpayouts партнёрская платформа от создателей Авиасейлс, специализирующаяся на монетизации тревел-трафика. Мы помогаем тревел-блогерам, вебмастерам по всему миру зарабатывать на своих сайтах с помощью партнёрских инструментов от брендов Booking.com, Tripadvisor, Viator и др.
Кого мы ищем
Мы ищем в команду маркетинга прокаченного емэйл-маркетолога, который будет повышать качество и эффективность наших емейл рассылок, чтобы наши партнёры получали релевантную для себя информацию и зарабатывали с нами больше.
Основной наш фокус работы англоговорящие рынки. За последний год мы стали еще лучше понимать нашу целевую аудиторию и запустили новые продукты.
Вместе с продуктовым маркетологом, командой контента и Customer Success предстоит продумывать сегменты аудитории, настраивать триггеры, создавать и верстать письма (преимущественно на английском языке), проводить эксперименты и анализировать полученные результаты рассылок.
Для создания писем у нас есть ресурсы копирайтера, верстальщика, дизайна. Тебе надо будет им ставить задачи, координировать процесс создания письма в срок, валидировать полученный результат, и согласовывать с заказчиком. Будь готов большую часть писем верстать самостоятельно на уже готовых блоках.
Что нужно будет делать:
- настраивать все виды рассылок: триггерные, автоматические, разовые;
- сегментировать аудиторию, настраивать коммуникации для оптимизации частоты рассылок;
- выстраивать процессы по созданию рассылок с другими командами, где заказчиками могут быть команды из Product Marketing, Customer Success, Content Marketing, Support;
- настраивать передачу триггеров, заказывать прокидывание в Mindbox необходимых для рассылки пользовательских данных у команды продукта;
- улучшать качество и эффективность коммуникации с пользователями: следить за ростом CRM-метрик и создавать новые интересные форматы рассылок;
- анализировать результаты рассылок и проводить эксперименты;
- разрабатывать сценарии рассылок в соответствии с CJM совместно с продуктовым маркетологом;
- проводить аудит емэйл-базы, чтобы отслеживать корректность работы всех триггеров и улучшения показателей здоровья базы.
Что мы ждем от тебя:
- ты в емейл-CRM маркетинге уже 3+ лет. У тебя есть успешный опыт в роли CRM-маркетолога и рабочие кейсы роста маркетинговых или бизнес-метрик;
- самостоятельно придумывал(а) гипотезы и как организовал(а) их тест;
- у тебя опыт использования системы автоматизации маркетинга/CRM (в идеале Mindbox и Mailgun);
- у тебя хорошая насмотренность в емэйл-коммуникациях;
- мы работаем преимущественно с англоговорящей аудиторией, поэтому английский не ниже Upper-Intermediate обязателен;
- ты умеешь в аналитику, можешь собрать нужные отчеты самостоятельно или поставить задачу аналитикам, чтобы сделать выводы не только на уровне прочтения писем, но и их влиянию на продуктовые метрики.
Как мы работаем:
- в любой точке мира : не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
- без бюрократии : удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
- компенсируем : ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.
