Вакансия: Модератор по коммуникациям в Telegram (удаленно)
Описание вакансии
TravelAsk проводник в мир путешествий.
Помогаем найти лучшие предложения в сфере travel.
Мы активно развиваемся в Telegram и на текущий момент у нас более 200 чатов с суммарной аудиторией более 2 000 000 человек.
Сейчас мы в поиске менеджера по коммуникациям с пользователями в нашу Telegram - команду.
Чем предстоит заниматься :
- Отвечать на письменные обращения наших пользователей в Тelegram;
- Предоставлять необходимую, полную и актуальную информацию;Обрабатывать данные в информационных системах.
Нам важно, чтобы у тебя был:
- Опыт работы с пользователями в поддержке от года;
- Желание помогать людям и делиться знаниями;
- Способность быстро усваивать новую информацию;
- Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
- Грамотность (русский язык);
- Внимательность и исполнительность в работе;
- Доброжелательный и позитивный настрой к людям, работе и жизни.
- Стрессоустойчивость
- Интерес к решению несложных, но нестандартных ситуаций;
- Анализаторские способности.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по Московскому времени;
-
Отзывчивая команда (мы всегда помогаем друг другу, даем понятные и простые ответы на возникающие вопросы);
-
У нас нет бюрократии и строгой вертикальной иерархии;
-
Много общения на тему путешествий.
Для работы необходимо:
- ПК или ноутбук с доступом стабильного интернета;
- Знание мессенджера Telegram;
- Знание Google office.
