Технический писатель (удаленная работа)

Вакансия: Технический писатель

Описание вакансии

На ключевой проект в стрим Цифровой Автолизинг мы ищем Технического писателя.

Наша цель сделать путь клиента лизинга максимально простым и коротким, для этого мы перестраиваем процесс сделки таким образом, чтобы все шаги от выбора автомобиля, до подписания договора лизинга, клиент мог сделать удаленно. Уже на следующий день после начала сделки, он сможет приехать к дилеру забирать авто.

Мы используем современный стэк технологий, микросервисный подход проектирования и гибкие методологии управления процессом разработки.

Готовы рассматривать кандидатов на удаленный формат работы.

Вам предстоит:

• Заниматься сбором и анализом информации, необходимой для разработки документации;
• Писать понятную и полезную техническую документацию для разработчиков, инженеров, архитекторов, администраторов;
• Разрабатывать внутреннюю документацию для службы поддержки и других коллег;
• Формировать внутреннюю и внешнюю базы знаний продуктов;
• Поддерживать материалы в актуальном состоянии;
• Разбираться в работе технологически сложных и интересных продуктов;
• Плотно взаимодействовать с командой сервиса и смежными командами;
• Выстраивание процесса работы технического писателя;
• Подготовка материалов технических презентаций;
• Ведение деловой переписки: сбор замечаний и согласование документации.

Какие знания и навыки для нас важны:

• Умение излагать свои мысли коротко и ясно;
• Знание стандартов оформления документации;
• Опыт создания технической документации и работы в IT от 1 года;
• Опыт подготовки пользовательских инструкций
• Отличные коммуникационные навыки и опыт взаимодействия с ИТ-специалистами (аналитиками, разработчиками).
• Высокий уровень самостоятельности, внимание к деталям. Соблюдение установленных сроков к разработке документации.
• Знание принципов и этапов разработки программного обеспечения.
• Опыт работы с программами для оформления и редактирования текста (Microsoft Word, Adobe Acrobat, Confluence и аналогичными).
• Опыт проверки документации на смысловые и текстовые ошибки, опечатки, стилистические недочеты.
• Знание технической терминологии в области разработки ПО;
• Навыки разработки и согласования технической документации (требования, архитектура, руководства и пр.);
• Навыки описывать регламенты бизнес-процессов, включая графические схемы и модели процессов (понимание принципов составления нотаций BPMN, UML);
• Навыки пользоваться инструментами Jira и Confluence;
• Базовое понимание принципов работы БД.