Вакансия: Специалист отдела мониторинга (итальянский язык)
Описание вакансии
Для активного развития направления Интернет-магазина нам нужен опытный руководитель колл-центра, умеющий выстраивать процессы и управлять ими. Рассматриваем кандидатов с высоким уровнем владения Итальянским языком. Удаленная работа.
Зона ответственности : увеличение прибыли подразделения on-line продаж
Обязанности:
- Прослушка диалогов менеджеров в CRM-системе, оценка звонка по критериям, заполнение формы и написание комментариев;
- Контроль корректности ведения CRM-системы;
- Заполнение отчетов.
Требования:
- Опыт работы в отделе контроля качества от 1 года или оператором колл-центра в продажах от 2-х лет;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень владения Итальянским языком;
Условия:
- Удаленная работа ;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00. Мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу;
- Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив;
- Возможности карьерного роста, так как направление активно развивается. Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя;
- У нас есть бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.
Если ты готов стать частью нашей команды и помочь нам достичь новых высот в бизнесе, то мы ждем твоего отклика. Не упусти свой шанс стать частью успешной компании и получить ценный опыт.
