Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Мы - Ozon Fintech
Вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса!
Мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.
Мы предлагаем:
Полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда (фиксированный доход и премиальная часть);
Полная удалёнка, график работы 2/2 с плавающим началом дня;
Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя это реально;
Горизонтальное развитие в смежные отделы: контроль качества, мониторинг, обучение и не только;
Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
Бенефиты от наших партнеров: корпоративный прайс на занятия спортом во всех популярных фитнес клубах, скидки на доставку продуктов/еды, бессрочный доступ к нашей базе обучения, корпоративная библиотека и много другое!
Кого мы ищем:
Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим;
Высшее или среднее образование;
Грамотную устную и письменную речь;
Важен опыт работы в контактном центре на чатах;
Уверенное владение ПК.
Чем предстоит заниматься:
Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач;
Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.
Что потребуется для работы:
Компьютер с операционной системой Windows 8 и более;
Гарнитура;
Стабильный интернет;
Тихое помещение для работы.
Будет плюсом опыт работы в колл-центрах МТС, Мегафона, Дом.ру, Сбербанка, Яндекса, Билайна, Ростелекома, Тинькофф, 2ГИС, Альфа-Банка, ВТБ, Открытия, Почта Банка, Хоум Кредита, Prime Call, Телесейла (Telesale) и т.д.
