Менеджер по сопровождению клиентов (активные туры) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (активные туры)

Описание вакансии

Клуб путешествий "Поднебесные.ру" - официальный туроператор в Сибири.

Мы команда профессионалов, которые организуют увлекательный и безопасный активный отдых для каждого жителя в самых красивых местах Сибири и Российской Федерации.
На сегодняшний день мы предлагаем походы на Алтай, Поднебесные Зубья, Камчатку, Байкал, Кольский полуостров, Дагестан, Турцию. Благодаря нашей работе с 2016 года более 4000 провели незабываемые путешествия с нами. И мы верим, что это только начало!

Формат работы удаленный!

Кратко о вакансии

Мы ищем человека, который возьмёт на себя работу с нашими участниками после продажи тура. Вы будете общаться с ними, помогать с покупкой авиабилетов, отвечать на вопросы при сборе в тур, получать обратную связь после тура, отвечать на возникающие вопросы, регулярно держать связь и предлагать новые путешествия.

Ваша оплата будет зависеть в том числе от проданных путешествий, но не по новым заявкам, а по тем, кто уже с нами где-то путешествовал.

Изначально будет больше % оклада, далее при увеличение количество продаж с текущими клиентами - мы увеличим % от ваших продаж

Это максимально лояльные к нам люди, но которые требуют внимания и регулярной работы с ними.

Чем предстоит заниматься:

• Работать только с теплой клиентской базой, регулярно общаться с клиентами, которые купили наши туры/походы
• Быть всегда на связи;
• Вести заявки в CRM.
• Продавать интересные и увлекательные путешествия;

Что получишь ты:

• Качественный продукт;
• Большую базу клиентов, довольную путешествиями с нами
• Удаленную работу в формате home office;
• График работы 5/2 с 10 до 19:00 по Новокузнецкому или Московскому времени!
• Обучение и поддержка опытного наставника;
• Сильную команду, развивающуюся в продажах и организации авторских активных туров и походов
• Официальное трудоустройство
• Скидки на путешествия и бонусные туры каждые полгода

Мы будем рады, если ты:

• Любишь работать с людьми и не боишься новых знакомств;
• Открытый, активный и интересуешься сферой туризма;
• У тебя есть желание учиться новому в сфере продаж и туризма.
• Имеешь опыт работы с людьми
• Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ждем тебя!

Подробнее об оплате

Заработная плата - Оклад 30 000 рублей + % от выручки продаж. (стоимость всех проданных вами путешествий)

График работы

График работы 5/2 с 10 до 19:00 по Новокузнецкому или Московскому времени

Но вы можете гибко настраивать свой рабочий день, оставаясь на связи в течение всего рабочего дня и активно работая с базой, постоянно выполняя необходимое количество необходимых контактов с потенциальными клиентами в день.

Вам нужно быть на связи в течение всего дня, активно работать с вашей базой (исходящие звонки, постановка задач, исходящие сообщения) и быть готовым отвечать в течение 30-60 минут на сообщения или входящие звонки. В сумме затраченного времени это займет от 50% всего вашего дня.

Что дальше?

Напишите нам и мы отправим вам ссылку на анкету