Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Антифишинг россии ская исследовательская компания и разработчик собственных продуктов по информационной безопасности. Мы работаем с 2016 года и в этом году объединили все наши продукты в единую экосистему Start X.

Наши продукты помогают снизить риски человеческого фактора и повысить эффективность работы людей во всех ключевых бизнес-процессах, включая разработку, поддержку и эксплуатацию систем и приложений.

Наши клиенты Ростелеком, Х5 Retail Group, QIWI, НСПК, МВидео-Эльдорадо, Банк Санкт-Петербург, Райффайзенбанк, MR Group и другие крупные компании в России, Беларуси, Казахстане, Италии и других странах.

Кого мы ищем?

В связи с развитием бизнеса ищем менеджера в коммерческую команду, который сможет сам работать с клиентами по входящим запросам, а также поможет в работе по текущим сделкам более опытным коллегам.

Что нужно делать?

1. Ведение прямых сделок по входящим запросам от потенциальных клиентов: первичное общение с заказчиком и снятие потребности, подготовка типовых коммерческих предложений, сопровождение продаж, пилотов, этапа заключения договора, контроль исполнения договора.
2. Сопровождение крупных сделок, с которыми уже работают другие ведущие менеджеры по работе с клиентами:

• Ведение документации по процессам продажи, пилота, закрывающих документов.

• Протоколирование мероприятий с Заказчиками, рассылка протоколов и закрепление договоренностей в CRM.

• Организация пилотов в JIRA и контроль сроков по пилотам.

• Контроль сроков выполнения со стороны Заказчика по предоставлению документации и прочее.

• Осуществление контроля за выполнением договоренностей внутри подразделений.

3. Работа с партнерами: актуализация статусов по сделкам, предоставление типовых материалов (маркетинговые, коммерческие предложения, технические задания).

Во всех задачах важно аккуратно и своевременно вести работу по заранее составленному ежемесячному плану и готовить отчетность по активностям в системах компании.

Что мы ждем от кандидата?

1. Высшее образование.

2. Умение работать в команде, нацеленность на результат, ответственность и готовность работать с людьми.

3. Минимальное понимание этапов продаж, закупочных процедур и бухгалтерского учета.

4. Опыт работы в сфере продаж/управления проектами является преимуществом.

5. Желание развиваться в направлении продаж.

Что предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полный рабочий день.

• Работа в стабильной активно развивающейся компании.

• Компенсация занятий спортом.

• Возможность изучения английского языка.

• Испытательный срок 3 месяца.