Руководитель направления (call-центр) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Руководитель направления (call-центр)

Описание вакансии

Granat Group профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который помогает компаниям-партнерам в развитии бизнеса за счет построения первоклассного клиентского сервиса, отделов продаж и телемаркетинга.

Сейчас в отдел запуска проектов нам требуется Руководитель направления.

Проекты очень интересные, динамичные и удобные.

Если Вы давно искали работу, где точно будет интересно, где будет руководитель с которым неформальное общение, то Вам точно к нам.

Главное, что Вам нужно знать о нас - в компании динамичная яркая среда, а совокупность любви к людям и опыт в продажах принесёт Вам достижения и успех.

Обязанности:

- Анализ рентабельности и ключевых проектных показателей;

- Поиск точек роста, постановка и контроль задач по реализации зон роста;

- Анализ и контроль результативности, производительности, качества выполняемых функций подчиненных;

-Проведение индивидуальной и общей работы с подчиненными;

- Коммуникация с заказчиками на всех этапах.

Требования:

- Опыт работы в call-центре от 2х лет на должности руководителя;

- Опыт обучения операторов;

- Управления административно управляющим персоналом от 2х человек;

- Опыт коммуникации с внешними заказчиками в роли ответственного за проект;

- Развитый навык продаж.

Условия:

- Оформление в качестве самозанятого или ТК РФ;
- График 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00 МСК;
- Работа полностью удаленная;
- Заработная плата оклад + КПИ (обсуждается с успешным кандидатом).

Уважаемые соискатели, второй этап отбора - это выполнение тестового задания. Оставляйте Ваши отклики, если Вы точно готовы к выполнению ТЗ