Специалист поддержки Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки Битрикс24

Описание вакансии

ЕВРАЗ глобальная горно-металлургическая компания.
Лидер рынка стального проката.

ЕвразТехника ИС (аккредитованная ИТ компания) разрабатывает ИТ-системы для всех предприятий холдинга в России.

Ключевые задачи:

• Поддержка клиентов Битрикс24 (отдельная CRM внутри компании);

• Своевременное выявление программных ошибок и немедленное их устранение с привлечением, в случае необходимости, разработчиков;

• Ответы на вопросы по настройке, функциональным возможностям сервиса;

• Настройка отдельных функций системы.

Наши ожидания:

• Умение работать с инцидентами и обращениями (уведомления пользователей, сопровождение и решения);
• Знание технических характеристик информационной системы;
• Опыт поддержки портальных систем на базе 1C-Bitrix;
• Знание принципов работы REST API и веб-хуков;
• Знание работы/архитектуры системы 1C-Bitrix на базовом уровне;
• Будет преимуществом: быстрая обучаемость, хорошие навыки коммуникации, грамотность.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей холдинговой структуре;

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, "белую" заработную плату;

• Перспективы профессионального и карьерного роста;

• Команду, состоящую из профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;

• Возможность работать из дома;

• Расширенный социальный пакет.

Мы благодарны за внимание к вакансиям нашей компании.