Вакансия: Специалист технической поддержки Битрикс24
Описание вакансии
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
О компании:
Мы интеграторы Битрикс24. Работаем с 2019 года. Активно развиваем команду с 2023 года. В команде на текущий момент 8 сотрудников. Сопровождаем более 100 клиентов по всей стране.
На текущий момент мы являемся:
- Золотым партнером Битрикс24 .
- Входим в ТОП 50 интеграторов по продажам облачного Битрикс24 в общем рейтинге партнеров Битрикс24 в России за 2023 год.
- Первое место в рейтинге по привлечению клиентов в Битрикс24 в 2023 году
Чем мы занимаемся?
- внедряем Битрикс24 быстро и эффективно, работаем с разным сегментом компаний, поэтому процесс внедрения чаще всего нестандартный, и для тех кто любит думать и развивать мозги.
- после внедрения сопровождаем компанию клиента и развиваем функционал, обучаем сотрудников компании;
- разрабатываем нестандартные приложения для Битрикс24 и отраслевые решения;
Какие задачи нужно решать:
В связи с этим ищем амбициозных, сильных и ответственных людей в команду. Специалист сопровождения Битрикс24 (или аналитик интегратор)
Работа Специалистом сопровождения Битрикс24 с нами:
Это развитие в самом перспективном сегодня направлении - IT технологии;
Это реальная поддержка других членов команды в вашем личностном и карьерном росте;
Это работа из дома, из уютной обстановки, где вы сам хозяин. 21 век на дворе, хватит уже тратить время на дорогу до офиса и обратно)
Кто нам нужен:
- У вас есть опыт Работы с Битрикс24, не только как пользователь, но и имеете опыт в настройках, например, воронок, пользовательских полей и подключению телефонию, ватсап и т.п., знаете что такое 1С Бухгалтерия и зачем ее интегрировать с Битрикс24;
- Если у вас есть не только тесты, но и экзамены по Битрикс24, это будет вашем преимуществом при отборе.
- Вы владеете современной IT- терминологией и знаете отличия между Облачным Битрикс24 и Коробочным;
- Вы активный, открытый и позитивный человек;
Чем вы будете заниматься:
- Использовать современный способ общения с клиентами - Чат в Битрикс, ZOOM
- Вести свою деятельность и работу с клиентами в нашем Битрикс24, заполнять отчетность
- Настраивать штатный функционал Битрикс24, бизнес-процессы, CRM-роботы;
- Работать с обращениями действующих клиентов по настройкам Битрикс24, настраивать Битрикс24, почты, телефонию, открытые линии.
- Консультировать действующих клиентов по тарифам Битрикс24 и подключению дополнительных сервисов типа интеграций с Whatsapp.
Что мы предлагаем:
- Успешную технологию работы с клиентами, звонками, техническими нюансами работы с Битрикс24 и вообще организации своего дня.
- Кодовая фраза: О тинтегрируем этот мир
- Внимательность к вашим идеям в развитии команды / услуг / продукта;
- Возможность в короткие сроки стать мощным специалистом в своей специальности;
- Прозрачную систему оплаты труда
- Удаленная работа из любой точки мира
Ну и про формальности:
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
- 50 тр FIX + KPI = от 80 до 150 тр и более.
- Корпоративная связь;
- График: 5/2 с 8:00 - 17:00 (по МСК), а СБ, ВС выходные;
- Хоум Офис;
- Оплачиваемый отпуск и больничные.
